Cuando ingrese la solicitud de un nuevo reembolso desde el App o Página web, puede acceder a las siguientes opciones:
- Registrar su cuenta bancaria desde la opción "Quiero registrar una nueva cuenta bancaria" cuando esté ingresando su reembolso, la misma que debe pertenecer al titular el contrato.
- Llamar a Servicio al cliente al 6020920 opción 2 para registrar una nueva cuenta bancaria, misma que debe pertenecer al titular del contrato.
- Solicitar pago en ventanilla, es decir que enviaremos el dinero a Servipagos/Produbanco y el titular del contrato deberá acercarse personalmente a retirarlo presentando la cédula de identidad. No aplica en las agencias Produbanco que se encuentran dentro de Centros Comerciales.