Pasos para solicitar un nuevo reembolso online Saludsa

App Saludsa

  1. Accede a tu App Saludsa.
  2. En Favoritos, selecciona la opción "Reembolsos".
  3. Elige la opción "Nuevo reembolso".
  4. Escoge tu contrato.
  5. Escoge al paciente que recibió la atención (recuerda realizar una solicitud por cada paciente).
  6. Completa la información de los campos solicitados, adjunta tus facturas y soportes médicos (diagnóstico médico, receta médica, orden y resultados, exámenes, orden e informe de procedimientos). Asegúrate de que tu documentación esté completa y que las imágenes sean claras.  
  7. Acepta los términos y condiciones.  
  8. Selecciona "Solicitar reembolso" y ¡Listo!

Recuerda: El número telefónico y el mail que registres, será donde recibirás las novedades de tu reembolso

Portal de Clientes

  1. Ingresa a la página de Saludsa: https://www.saludsa.com/
  2. Ingresa a Acceso a clientes – Soy cliente – Ya soy cliente Saludsa – Iniciar Sesión – Ingresa tu número de identificación (cédula o pasaporte) como titular del contrato, y tu contraseña).
  3. Escoge tu contrato
  4. En la sección Favoritos escoge la opción "Reembolsos"
  5. Da click en "Nuevo Reembolso".
  6. Escoge al paciente que recibió la atención (recuerda realizar una solicitud por cada paciente).
  7. Completa la información de los campos solicitados, adjunta tus facturas y soportes médicos (diagnóstico médico, receta médica, orden y resultados de exámenes, orden e informe de procedimientos). Asegúrate de que tu documentación esté completa y que las imágenes sean claras.
  8. Acepta los términos y condiciones.  
  9. Selecciona "Solicitar reembolso" y ¡Listo!

Recuerda: El número telefónico y el mail que registres, será donde recibirás las novedades de tu reembolso

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